您好,我是来自中国的win10“顾问”(Independent Advisor),我叫彭迪斯。
您遇到的问题,让我们很着急。接下来我将对您的问题进行1对1的指导。
这确实是病毒,会对你的电脑造成不良的后果,也会侵害你的权益。
1.建议在安全模式下,启用扫描并且尝试删除病毒。
2.若是无法消除病毒,请尝试系统检测和修复:
右击开始按钮>点击"命令提示符"(以管理员身份运行 ),输入:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比,扫描计算机中的不一致情况。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
这条命令必须在前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。
完成后重启,无论以上是否成功,键入以下命令:sfc /SCANNOW
3.若是依然无法消除病毒,请尝试干净启动后扫描病毒。
卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。
按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击 “全部禁用”。
鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。
通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。
4.若是问题依然存在,请尝试下面提供的更加全面的方案:
https://clearspyware.scanforvirus.org/%E5%88%A0...
【Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.
此链接非微软官网,虽经过顾问检测,其中可能包含对此问题有用的解决信息,但不保证绝对安全,请谨慎打开,无法确定或无法承担安全性问题的情况下,请勿打开。
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