座机没有声音，通常由以下几个原因造成：
线路问题
电话线故障： 检查电话线是否老化、损坏或接触不良。
室外线路问题： 尝试断开电话线进户处的线路，将座机直接连接外线测试。
室内线路问题： 检查室内线路是否断裂或接头松动，必要时更换或重新接牢。
话机问题
静音状态：检查是否误触静音键。
音量设置：检查座机音量是否调至最低。
听筒或扬声器故障： 可能是话筒、扬声器或其他部件损坏。
手柄连线问题： 检查手柄连线是否断线或插头接触不良。
电池电量(针对无绳电话)：如果电池电量耗尽,请及时更换电池。
其他问题
交换机或运营商线路故障： 如果以上检查均无问题，可能是交换机或运营商线路故障，需联系运营商报修。
排查方法：
交叉测试：用其他座机连接当前线路测试，或将当前座机连接到已知正常的线路上测试，以确定是线路问题还是话机问题。
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内容来源：数码迷 - 座机没有声音怎么回事？自己动手轻松解决！