Windows 10 已於 2025 年 10 月 14 日終止支援。 此時不再提供技術協助、功能更新和安全性更新。 如果您有執行 Windows 10 的裝置，建議您將其升級至 Windows 11，這是更現代、更安全、更有效率的運算體驗。 如果裝置不符合在 Windows 11 上執行的技術需求，建議您註冊 Windows 10 消費者擴充安全性 匯報 (ESU) 計劃，或將裝置取代為支援 Windows 11 的裝置。
我有哪些選項可以繼續在 Windows 作業系統上受支援？
在目前的電腦上安裝 Windows 11 - 如果您的電腦符合 Windows 11 的最低系統需求，而且符合直接升級至 Windows 11 的資格，您可能已經收到升級的通知。 若要檢查您的電腦是否符合免費升級的資格，請前往「開始」>「設定」>「更新」&「安全性」> Windows Update，然後選取「檢查更新」。
裝有 Windows 11 的新電腦 - 如果您的電腦不符合資格，或者您想要預先安裝 Windows 11 的新電腦，您可能想要先探索最新的 Windows 11 電腦。 該 工具 將幫助您根據您的獨特需求找到合適的 PC。
ESU) 計劃匯報 (擴展安全性 -如果您在移至 Copilot+ PC 或其他新的 Windows 11 裝置之前需要更多時間，消費者擴充安全性匯報 (ESU) 計劃可以在 2025 年 10 月 14 日之後的一年內保護您的Windows 10裝置。 如果您是 IT 專業人員，請參閱 ESU) 計劃的擴充安全性 匯報 (以Windows 10。
以下工作流程可協助您識別後續步驟：
根據上圖選擇您的路徑：
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安裝 Windows 11 的方法
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Windows 10 擴充安全性匯報
有關 Windows 10 終止支援的常見問題集
結束支援是什麼意思？
2025 年 10 月 14 日之後，運行 Windows 10 的電腦仍將運行，但 Microsoft 將不再提供以下內容：
任何問題的技術支持
軟體更新
安全性更新或修正
雖然您可以繼續使用運行 Windows 10 的 PC，但如果沒有持續的軟件和安全更新，您的 PC 將面臨更大的病毒和惡意軟件風險。 在此日期之後，我們建議升級至仍受支援的 Windows 版本。 可以運行 Windows 11 的新設備可以輕鬆過渡並獲得出色的體驗。
我的 Windows 10 計算機會停止工作嗎？
否。 對 Windows 10 的支援已停止，但該軟體將繼續運作。 但是，在 2025 年 10 月 14 日之後，您運行 Windows 10 的電腦將不再收到安全性更新。 此外，Microsoft客服將不再提供Windows 10技術支援。
在哪裡可以購買新的 Windows 11 電腦？
Microsoft 有多種配備 Windows 11 PC 的 Surface 可供選擇。 若要深入瞭解裝有 Windows 11 的 Surface 電腦，您可以探索所有 Surface 裝置，您可以查看 Surface 超值優惠，如果您是小型企業主，請為您的企業找到合適的 Surface 和 Windows 11 電腦。 該 工具可以幫助您根據您的獨特需求找到合適的 PC。
升級到 Windows 11 需要多少錢？
完全免費。 但只有運行 Windows 10 版本 22H2 並滿足最低硬件規格的 Windows 10 PC 才能升級。 若要檢查您的電腦是否符合免費升級的資格，請前往「開始」>「設定」>「更新」&「安全性」> Windows Update，然後選取「檢查更新」。 請注意，在網路計量的地區，可能會收取 ISP 費用。
如何？將我的個人檔案和設定傳輸到新電腦？
使用 Windows 備份可以輕鬆地將文件和照片帶到新 PC。 Windows 備份可協助您儲存和傳輸檔案、相片、設定、應用程式和登入憑證，讓您立即在新電腦上感到賓至如歸。
深入瞭解如何使用 Windows 備份傳輸資料
當 Windows 10 終止支援時，我的 Microsoft 365 Apps 是否會受到支援？
Windows 10 上對 Microsoft 365 Apps 的支援將於 2025 年 10 月 14 日結束，屆時 Windows 10 將終止支援。 儘管這些應用程式將繼續在 Windows 10 上運行，但我們強烈建議升級到 Windows 11，以避免隨著時間的推移使用這些應用程式時出現效能和可靠性問題。
為了在您升級至 Windows 11 時維護您的安全性，我們將在 Windows 10 終止支援後的 Windows 10 上繼續提供 Microsoft 365 安全性更新，總共三年，至 2028 年 10 月 10 日結束。
若要深入瞭解，請參閱 Windows 終止支援對 Office 和 Microsoft 365 的意義。
終止對 Windows 10 的支援將如何影響我的 Microsoft Office 應用程式？
2025 年 10 月 14 日，對非訂閱版本 Office 的支援將受到兩種影響：
對 Office 2016 和 Office 2019 的支持將在所有操作系統上結束。
Office 2024 和 Office 2021 (，包括 Office LTSC 版本) 將繼續在 Windows 10 上運行，但不再受支持。
若要維護支援的設定，建議您將裝置升級至 Windows 11，並考慮訂閱 Microsoft 365。 如果您執行的是 Office 2021、Office LTSC 2021、Office 2024 或 Office LTSC 2024，您也可以將該授權移轉至新的 Windows 11 裝置。 當您考慮選項時，請注意，Office 2021 和 Office LTSC 2021 的支援將在一年後的 2026 年 10 月結束。
若要深入瞭解，請參閱 Windows 終止支援對 Office 和 Microsoft 365 的意義。
我可以用我的舊電腦做什麼？
當您準備好購買新的 Windows 11 電腦時，我們鼓勵您利用我們許多 Windows 生態系統合作夥伴 （包括眾多零售商和電腦製造商） 提供的換購和回收計劃。
如果您有符合資格的裝置，您也可以利用 Microsoft 換購計畫來安全且負責任地回收您的電腦，並獲得一些額外的現金。 此資源可協助您了解二手裝置的以舊換新價值。 您還可以通過我們的報廢管理和回收計劃負責任地退回和回收您的設備。
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